RETOURPERIODE: Wij hanteren een retourtermijn van 14 dagen waarin de klant zijn of haar pakket zonder opgaaf van reden mag retourneren. Deze 14 dagen gaan in op het moment dat het pakket is ontvangen. Let op, de retourzending moet binnen deze 14 dagen naar ons worden teruggestuurd.
RETOURVOORWAARDEN: Alle artikelen moeten ongebruikt aan ons worden geretourneerd, geschikt voor wederverkoop, met de labels nog aan de artikelen bevestigd. Verzendkosten worden niet gerestitueerd.
OPMERKING:
Voor items in de uitverkoop biedt UNIQSHOP geen restituties.
Voor 1+1 deals moeten beide items samen worden geretourneerd. We kunnen geen restitutie of tegoedbon verstrekken als slechts één van de twee items wordt geretourneerd.
RETOURKOSTEN: Retourzendingen zijn voor uw eigen rekening, afhankelijk van de koerier en het land van waaruit u uw pakket retourneert.
VERWERKINGSTIJD RETOUREN: Als u bij het aanmelden van uw retour aangeeft dat u een product wilt ruilen, gaan wij hier direct mee aan de slag. Zo kunnen wij ervoor zorgen dat uw ruiling binnen enkele dagen is afgerond.
Wij doen ons best om retourzendingen zo snel mogelijk te verwerken. Na ontvangst van uw retourzending in ons magazijn verwerken wij deze binnen 10 werkdagen. Op uw track en trace die u bij uw retourzending ontvangt, kunt u zien wanneer het pakket in ons magazijn is aangekomen. Vanaf dat moment gaan de 10 werkdagen in. Nadat de terugbetaling is gedaan, ontvangt u hierover een bericht. Houd er rekening mee dat het tot 3 dagen kan duren voordat de terugbetaling zichtbaar is op uw bank